Возврат товара в интернет-магазин biopads.ru
Возврат товара.
Мы работаем в рамках Российского законодательства и ценим своих покупателей, всегда честно выполняем свои обязательства, и регулируем отношения с покупателями согласно закону РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 (ред. по настоящее время) «О защите прав потребителя».
Вы всегда можете вернуть купленный товар обратно в магазин, при условии:
Сохранение товарного вида – внешний вид изделия должен быть без изменения; без грязи, без вмятостей, без поломов, без изъянов, без следов эксплуатации, без дефектов свидетельствующих, что им пользовались и т.д..
Обязательно сохранена целостность упаковки, комплектации, пользовательских свойств, сохранены все этикетки, ярлыки, наклейки, которыми был про маркирован товар в момент его приобретения.
Возврат товара надлежащего качества, срок возврата 7 дней. За счёт покупателя.
Возврат товара ненадлежащего качества, срок возврата 14 дней. За счёт продавца.
Возврат денег покупателю, срок возврата до 10 дней, по факту получения возвращённого товара и его проверки на нашем складе.
Порядок действий при возврате товара:
Соблюдение сроков и требований к возвращаемому товару.
Написать в свободной форме обращение (Заявление на возврат), указать причину возврата, номер заказа и свои контакты для связи, на почту: biopads@yandex.ru
Получить одобрение или уточнение от магазина.
Сделать возврат через курьерскую службу, мы сами оформим документы, вам только прийти в ПВЗ «СДЭК» и отдать. Или привезти самостоятельно по адресу: Санкт-Петербург, улица Есенина 19/2 ДЦ «Легион» на проходную, заранее предупредив нас о своё визите, после согласования возврата. !!!Важно, что возврат товара надлежащего качества происходит за счёт Покупателя, а возврат товара ненадлежащего за счёт Продавца.
Деньги за покупку вернут вам на счёт / карту, с которой была сделана оплата. Срок возврата денежных средств до 10 дней, обычно 2-3 дня, как только мы получим возврат товара и проверим его.
Каждое заявление на возврат будет индивидуально рассмотрено, мы приложим максимум усилий, чтобы вы остались довольны от работы с нами и продолжили делать новые покупки у нас магазине.